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法律條款帳戶支付與隱私

我們在這裡列出 bet168 如何處理你的帳戶、資金和個人資料。無論你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存款,或在手機或桌面上登入,服務的運作方式和你的權利都受香港本地法律規範。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。

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法律問題或帳戶權益查詢

如果你對帳戶政策、支付規則或隱私做法有疑問,我們的客服團隊可以協助解答。你也可以透過以下管道提出資料存取或刪除要求。所有查詢將按香港法律進行處理。

團隊在線

線上客服

於帳戶右上角開啟即時對話。我們的香港客服團隊以中文提供協助,處理帳戶問題、支付查詢及法律相關事項。

電郵聯絡

發送郵件至我們的法律及帳戶支援信箱。包括你的帳戶詳情及具體查詢,我們會在工作日內回覆。

帳戶設定

登入後,進入 帳戶 > 隱私及安全,查看及更新你的個人資料、通知偏好及數據保護選項。

數據與安全

帳戶安全、資料處理及退出方式

我們使用業界標準的加密技術保護你的登入、支付資料及帳戶錢包。所有個人資料(姓名、聯絡方式、身份證明副本)經過加密儲存並受香港法律保護。你可隨時於帳戶設定要求查看或刪除你的資料。提款前,我們需要驗證身份以確保資金安全。如你想暫停或關閉帳戶,客服團隊可於線上對話或電郵內協助處理。

帳戶登入安全 手機登入及桌面登入均透過加密連線進行。登入時,我們會發送驗證碼至你的注冊電話號碼作確認。
支付資料保護 FPS、PayMe 及 AlipayHK 交易經過加密。我們不儲存你的銀行卡或電子錢包密碼,只記錄交易狀態及金額。
數據保留政策 帳戶關閉後,我們保留交易記錄三年以符合香港法律要求。個人資料於合理時間後刪除,除非法律要求保留。
身份驗證 提款前需驗證身份。上載身份證副本或駕駛執照影像。系統自動核實,過程通常於數小時內完成。
資料存取權 你可透過帳戶設定匯出你的帳戶記錄、交易歷史及個人資料副本。電郵查詢亦可;我們會於十四天內提供。
帳戶停用與刪除 如欲暫停帳戶,於設定內選擇暫時禁用;錢包資金保持完整。永久刪除帳戶需聯絡客服,完成驗證後進行。

關於法律、隱私及帳戶權利的常見問題

以下是玩家最常問的法律及帳戶問題。如無法找到你的答案,請聯絡客服。

是的。我們使用 SSL 加密保護你的登入、帳戶錢包及所有支付交易。個人資料儲存於安全伺服器並符合香港隱私法例。每次登入及提款均需驗證以防未授權存取。

所有本地支付交易經過加密處理。交易詳情(僅包括交易日期、金額、狀態)儲存於帳戶記錄。我們不儲存你的銀行或電子錢包密碼。提款時,資金透過同一支付方式退回,驗證身份後處理。

可以。開啟帳戶設定,進入隱私及安全,選擇資料刪除選項。若帳戶有未結清的交易或提款申請,刪除會延遲至交易完成後進行。永久刪除帳戶需聯絡客服確認。

於登入頁面選擇忘記密碼,輸入帳戶電郵及注冊電話號碼。系統會發送重設連結。若無法存取電話號碼,聯絡客服;我們會透過身份驗證協助恢復帳戶存取權。

可以。進入帳戶設定選擇暫時禁用帳戶,帳戶及錢包凍結但資金保持完整。若欲永久關閉帳戶,聯絡客服並完成身份驗證。所有帳戶歷史將按香港法律保留。

不會。我們不會出售或轉讓你的個人資料予廣告商或第三方。僅支付供應商(如 FPS、PayMe、AlipayHK 的營運商)會在交易處理時接收最必要的資料。所有共享均符合香港法律。

登入帳戶,進入錢包或帳戶記錄。所有存款、提款及遊戲交易均詳細列出,包括日期、金額及狀態。你也可於帳戶設定匯出完整記錄副本作保存或稅務用途。