參考

帳戶使用條款一覽

bet168 的條款及細則涵蓋你的帳戶安全、存提款規則,以及如何使用本地付款方式(FPS、PayMe、AlipayHK)。我們的政策旨在保障你的資金和帳戶,確保每次登入、每筆交易都透明清晰。

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條款相關客服支援

團隊在線

即時客服

如對條款有任何疑問,可聯絡我們的客服團隊。他們可以解釋帳戶政策、存提款規則,以及本地付款方式的使用限制。

帳戶支援中心

透過帳戶設定內的支援選項,你可以查看帳戶狀態、提款記錄及存款交易。如發現任何違規交易,立即通知我們。

政策更新通知

條款如有更新,我們會透過登記的電郵通知你。你可選擇接受新條款或關閉帳戶;持續使用表示同意。

信任與數據安全

帳戶數據保護與政策管理

登入與帳戶安全 你的帳戶由密碼和手機驗證碼雙重保護。每次手機登入時,系統會發送一次性驗證碼到你的註冊號碼。禁止與他人分享帳戶詳情;違規導致的損失由你承擔。
存提款驗證 首次提款時須完成身份驗證(提交身份證副本)。FPS、PayMe、AlipayHK 提款通常在驗證後即時處理。所有交易記錄保留供稽核。
資金隔離政策 你的遊戲資金與 bet168 營運資金分開存放,由獨立銀行帳戶管理。即使營運出現問題,你的資金安全受到法律保護。
數據保留與隱私 帳戶關閉後,我們保留交易記錄三年以符合監管要求。個人數據按 bet168 隱私政策保密,不會轉售或分享給第三方。
帳戶終止與提出異議 如對條款或帳戶狀態有異議,可向客服提出書面申請。我們會在七個工作天內回應。帳戶終止時,所有餘額會退回到你的登記付款方式。
條款修訂流程 重大條款修改前,我們會提前三十日通知。若不同意新條款,你可申請關閉帳戶並取回全部資金,無須罰款。

關於條款及使用規則

立即登入帳戶更改密碼,或聯絡客服凍結帳戶。我們會檢查異常交易。帳戶安全由你負責;如未啟用雙重驗證,建議立即啟用手機驗證碼功能。

身份驗證是香港法律要求,用以防止洗錢及詐騙。首次提款需提交身份證副本。驗證完成後,往後提款通常無須重複,除非有大額交易。

經驗證的 FPS、PayMe、AlipayHK 提款通常在數分鐘內完成。銀行繁忙時段可能延遲。提款失敗時,金額會自動退回到帳戶錢包。

常見原因包括違反使用條款(如多帳戶或異常交易)、驗證失敗或懷疑詐騙。帳戶凍結期間,你可聯絡客服申訴。解凍需完成調查及核實。

條款由 bet168 制訂,對所有用戶統一適用,不可個別修改。若對特定條款有異議,可向客服提出書面申請,我們會按個案評估。

帳戶關閉前,你可申請提款所有餘額。關閉後,任何餘額將在三十日內自動退回登記的付款方式。過期未領的資金會按法律程序處理。

重大更新會提前通知。持續使用帳戶表示同意新條款。若不同意,你可在生效日期前關閉帳戶。關閉時,所有資金無條件退回。